مدیریت تعارض چیست و روش‌های مؤثر آن کدام‌اند؟

به گزارش سینا رسانه دانشگاه علوم پزشکی تهران معاونت توسعه مدیریت و برنامه‌ریزی منابع، کارگاه آموزشی و حضوری «مدیریت حل تعارض» حل تعارض‌های زندگی زناشوئی به همت گروه آموزش ضمن خدمت کارکنان مدیریت توسعه سازمان و سرمایه انسانی معاونت توسعه مدیریت و برنامه‌ریزی منابع دانشگاه علوم پزشکی تهران ۲۶ آبان ۱۴۰۳ در سالن G۶ سازمان مرکزی برگزار شد.

دکتر مهتاب بیات روان‌شناس و مدرس کارگاه بود و در خصوص موضع‌گیری شدید و پافشاری بر روی آن‌ها، بزرگ‌نمایی اختلافات و فاجعه‌سازی، مدیریت مؤثر تعارض، روش‌های ناسالم حل تعارض، راهکارهای حل تعارض، تابعی از تجربه‌های تحولی افراد دررابطه‌با والدینشان است (الگوبرداری، تقویت مثبت و تقویت منفی)، انواع رفتارها در مواجهه با تعارض، راهکارهای شایع و ناکارآمد حل تعارض، استخراج نتایج پایش، چگونه تعارض خود را با بقیه حل کنیم؟ کسب نگرش کارآمد راجع به تعارض، تفاوت مذاکره با مجادله، اصول مذاکره موفق و خوب، مراحل مذاکره موفق، ملاحظات خاص، چه عواملی مذاکره را تسهیل می‌کند؟ و... مطالب مبسوط و ارزشمندی را بیان کرد و در پایان به پرسش شرکت‌کنندگان در این حوزه پاسخ داد.

توضیح اینکه کارگاه آموزشی و حضوری «مدیریت حل تعارض» برای شرکت‌کنندگان امتیاز آموزش ضمن خدمت داشت.